Q&A

証拠金取引所ログイン時、「10007」エラーが発生する場合、以下の原因が考えられます。

１.証拠金口座開設がされていない
２.証拠金口座開設が審査中である
３.アカウントにログイン制限がかかっている（証拠金口座開設済）

１.２に当てはまるお客様
マイページにログインし、口座開設状況をご確認ください。

３に当てはまるお客様
暗号資産取引アプリを入手後、ログインしてください。ログイン制限解除が可能なお客様には、解除申請の手続きがご案内されます。
※電話番号認証またはワンタイムコード認証後、Passkey設定が完了すると、サービスをご利用いただけます。

上記で解決しない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせ下さい。