Q「マイナンバーカードで本人確認」による口座開設において、「このマイナンバーカードは既に他の楽天IDの認証で利用されています。」と表示された場合の対応方法を教えてください。

A

1つの楽天IDには1つのマイナンバーカードしか紐づけすることが出来ません。
以下のいずれかの方法でお試しください。
 ・ご利用の楽天IDに紐づけたマイナンバーカードでお申し込いただく
 ・ご利用の楽天IDに紐づいたマイナンバーカードを一度解除してから再度お手続きをする
   楽天IDの会員情報の登録・確認・変更画面よりお手続きください
   https://my.rakuten.co.jp/

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