Q&A

マイナンバーカードの暗証番号（署名用電子証明書用暗証番号/英数字6～16文字）を忘れてしまった場合は、住民票のある市区町村にて初期化を申請することが可能です。
詳しくは、各市区町村にお問合せください。

また、マイナンバーカード利用者証明用暗証番号（数字4桁）を利用可能な場合は、
スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。
詳しくは以下ページをご覧ください（外部サイトへのリンクとなります）
公的個人認証サービス・ポータルサイト
https://www.jpki.go.jp/jpkiidreset/howto/index.html