Q「マイナンバーカードで本人確認」の口座開設で、メールアドレスの登録済です。 手続きを再開しようとするとエラーになりますがどうすれば良いですか?

A

前回のお申し込みをキャンセルしたうえで、改めて口座開設申込をしてください。
以下のリンク先から、申込キャンセルのお手続きが可能です。
https://my.rakuten-wallet.co.jp/cancel-application/input

申込キャンセルのお手続きが完了したら、一度アプリをアンインストールして、改めてアプリをインスト―ルしてから、口座開設申込を行ってください。

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