Q&A

暗号資産サービス用のID・パスワードは、口座開設申込の際にご設定いただいたメールアドレスとパスワードです。
楽天ID・パスワードとは異なりますのでご注意ください。

ID
暗号資産サービスの口座開設申込の際にご設定いただいたメールアドレスです。したがって、楽天IDとは必ずしも同じではありません。
お忘れの場合は、カスタマーサポート までお問合せください。

パスワード
暗号資産サービスの口座開設申込の際にご設定いただいたパスワードです。したがって楽天IDのパスワードとは必ずしも同じではありません。
お忘れの場合は、以下のQAをご参照ください。

■パスワードを忘れた場合、どのような手続きが必要ですか

なお、セキュリティ強化のための二要素認証に「パスキー」を設定されますと、「暗号資産取引」アプリにおいてパスワードの入力が不要になります。ぜひご利用ください。

「パスキー」についてはこちら