Q&A

Google Authenticator（Google認証システム）は、Googleが提供する二要素認証を行うためのトークンソフトウェア（アプリ）です。
ダウンロードすることで、二要素認証に必要な認証コードをアプリで受け取ることができます。

弊社では、不正アクセスや不正送金を防止する観点から、ログイン、日本円出金、暗号資産（仮想通貨）出庫、楽天キャッシュチャージの際に二要素認証を必須としております。
二要素認証の方法の一つとしてGoogle Authenticator（Google認証システム）のご利用が可能でございます。

?

※ログインの際にはメールアドレスおよびパスワードのご入力が必要となりますが、出金・出庫、楽天キャッシュチャージの際は二要素認証のみとなります。
※iOS15以降をお使いのお客様は、弊社サービスご利用においてGoogle Authenticatorのインストールは不要です。OS標準の認証コードをお使いください。
※「マイナンバーカードで本人確認」で口座開設した場合、二要素認証はパスキーのみご利用が可能です。