Q&A

二要素認証は必須でご設定いただいておりますが、設定端末の機種変更等により解除が必要な際は、以下の手順で「二要素認証解除」を選択の上お手続きください。

二要素認証解除方法（アプリログイン不要）
※登録電話番号と一致する電話番号からの架電が必須です。

電話番号の変更はこちらを参照ください。

【重要】
・お客様口座のセキュリティ確保のため、速やかに二要素認証設定を行ってください。（二要素認証を設定しないとサービスをご利用いただけません）　
・不正取引対策のため、二要素認証解除から数日間、暗号資産の出庫を制限させていただいております。
・二要素認証解除後、一定期間を超えても再度のニ要素認証設定がなされない場合、お客様口座のセキュリティ確保のため、ログインを制限させていただいております。

二要素認証の設定方法
 

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