Q&A

お客様がお持ちの①現物取引、②証拠金取引所取引の２口座、または弊社ウェブサイト上のマイページのいずれかへ、新たなIPアドレスから初めてログインがあった際、又は従来と同一IPアドレスであっても前回のログインから180日以上経過している場合に、ご登録のメールアドレスあて、ログインがあった旨を通知しております。これは、万が一第三者による不正なログインがあった場合に早期に発見するためのセキュリティ上の手当です。

ただし、週次メンテナンス等によりデータが更新された際には、上記の条件に該当しない場合でもログイン通知メールが送られる場合がありますのでご了承願います。

また通信環境等により、メールがお客さまに届くまでに時間がかかる場合があるため、メールの到着時刻ではなく、メール本文に記載されているログインの時刻をご確認いただきますようお願いいたします。

※ログイン通知メールは「ID・パスワードの入力後、二要素認証完了前」の段階で送信されます。
※身に覚えのないログイン通知があった場合は、速やかにパスワードの変更など対策を講じてください。