Q&A

以下の手順で弊社に保有されている口座から暗号資産を出庫することができます。

①「暗号資産取引」アプリにログイン後、「ホーム」より出庫する暗号資産を選択します。
②「出庫」をタップします。
③出庫先アドレスを入力し、画面に表示されている注意事項をご確認（※1）の上、「次へ」をタップします。
④出庫数量（※2）を入力し、出庫目的を選択肢から選び、必要に応じて具体的な内容を記載した上で「次へ」をタップします。
⑤受取人・送付依頼人に関する情報を入力し「次へ」をタップします
⑥出庫内容確認画面の内容を確認し、「出庫」をタップします。
?二要素認証後、出庫処理が開始されます。

（※1）弊社のご登録情報が最新であることをあらかじめご確認の上、出庫依頼時にご入力いただく情報にお間違いのないようご注意ください。
（※2）別途出庫手数料が残高より差引かれます。

※ブロックチェーンや出庫先の状況、不正取引対策等により、出庫の反映にお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。
（最大５営業日。ただし、申告いただいた出庫にかかる情報が適切でない場合や、出庫先がご依頼いただいた出庫内容を受理しなかった場合等、関係法令等に照らして疑義が生じた場合等、出庫ができなかった場合はこの限りではありません。）

なお、詐欺被害防止のため、口座開設から数日間、暗号資産の出庫を制限させていただいております。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。