Qチャージボタンを押下した際に「エラーが発生しました。取引完了履歴で取引結果をご確認のうえ、楽天キャッシュへのチャージを続行される場合には、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご一報ください。」と出てきましたがどうすればいいですか

A

ご依頼いただいたチャージ金額分の暗号資産の売却は成功しておりますが、何らかの事由により、楽天キャッシュへのチャージが完了しておりません。
楽天キャッシュへのチャージを続行される場合は、表示されるエラー内容をご記載の上、お問い合わせフォームよりカスタマーサポートへお問い合わせください。

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