Q【新APP対応】「注文条件を満たせなかったため、注文が失効しました」というメールが届きました。なぜですか?

A
条件付き成行注文における、条件達成時に、何らかの理由で取引要件を満たさなかった場合に失効します。主な理由は以下の通りです。

 残高不足: 条件達成時点で、注文に必要な現金/ポイントまたは暗号資産が不足
 有効期限切れ: 注文の有効期限を超過
 取引上限数量超過: 1回あたりの取引上限、または1日あたりの取引上限を超過
 売買制限あり: お客様のアカウントに利用制限がかかっている状態

 ※詳細な発生状況については、アプリ内の「注文履歴」画面にて、対象注文の履歴詳細をご確認ください。

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