Q「お困りごと相談」ボタンの使い方を教えてください
A
Webの場合
弊社ウェブサイトの右下の「お困りごと相談」を押下していただくと、ポップアップが表示されます。
「楽天ウォレット」アプリの場合
「楽天ウォレット」アプリにログイン後、メニュー>「お困りごと相談」ボタンをタップされますと、AIチャットが表示されます。
以下の二通りの使用方法があります。
・表示されるカテゴリーから該当するものを選択し、知りたい内容のQ&Aをご覧ください。
・下方にある入力フォームに質問したい内容を入力し、送信してください。