Q&A

以下の点をご確認ください。

■かざすはやさや長さについて
読取が全て完了するまでに時間がかかります。
素早くかざしたり、すぐにマイナンバーカードを離したりした場合、正確に読取ができないため、完了するまでかざし続けてください。

■かざす位置について
機種によりICカードのかざす位置に違いがある場合がございます。
かざす位置をお確かめの上、再度お試しください。

■機内モードについて
機内モードがオフになっていることをお確かめください。