Q【V1】【V2】エンドユーザ様が購入時に利用したポイント数(楽天ポイント/楽天キャッシュ)を変更・キャンセルできますか?

A

エンドユーザ様が購入時に利用したポイントの変更・修正はできません。

ただし、注文後の金額変更(減額)により、合計金額が利用ポイント数より下回る場合は、それに伴い利用ポイント数が変更となります。

※汎用決済をご利用の場合は2回目以降の支払いについて、ポイント数の変更が可能です。詳しくは6-5『継続課金の2回目以降の支払いよりポイントを確認、変更する方法を教えてください』をご参照ください。

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