Q【RCMS】【Dashboard】管理画面上で注文処理ボタンが出てこないのですが、どうすればいいですか。

A

RCMSやDashboardの画面上に注文処理ボタンが表示されない原因は以下が考えられます。

・注文処理中である

・注文処理期限を過ぎている

処理期限について、サービス・ステータスごとに異なりますので詳細は『処理期限、ステータスの意味を知りたい』をご確認ください。

 

処理期限が過ぎていてキャンセル処理ができない注文は貴社からエンドユーザ様へ直接返金をお願いいたします。

 

※提携パートナー様経由で収納代行または包括契約をご利用の加盟店様には弊社管理画面を提供しておりませんので、各提携パートナー様の管理方法をご確認ください。

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