領収証の生成時にエラーが発生する場合、ご利用のブラウザにインストールされている
「拡張機能（アドオン）」が影響している可能性があります。
特に、ブラウザの拡張機能として「Adobe Acrobat」などのPDF関連ツールが「ON（有効）」
になっていると、システムとの干渉により正常に領収証が発行できない事例が確認されています。

お手数ですが、以下の手順で設定を確認し、改善するかお試しください。

対処手順

①お使いのブラウザ（Google Chrome、Microsoft Edge等）の拡張機能管理画面を開いてください
②Adobe Acrobat関連の拡張機能を「OFF（無効）」に設定してください。
③設定を変更した後、一度ブラウザを完全に閉じてからJTB Book＆Pay予約管理画面へ再ログイン
④領収証の発行を再度行ってください。
⑤発行完了後、必要に応じて拡張機能を「ON（有効）」に設定を元に戻してください

拡張機能を利用していない場合、ブラウザのキャッシュクリアをお試しいただくか、
別のブラウザ（推奨環境）で発行をお試しください。
上記をお試しいただいても解決しない場合は、お手数ですが「お問い合わせ/領収証について」
より発行エラーとなる旨お問い合わせください。

弊社より代理発行手続きを行いますので、以下をお知らせください。

　・発行宛名
　・発行金額