Q予約の取り消し方法

A

予約の取り消し方法は以下の通りです。

 

⑴予約管理画面にログインし[予約取り消し]を押下

ログイン手順はこちらをご確認ください。

 

⑵[予約の取り消しをする]ボタンを押下

予約したプランの取消料規定が表示されます。
取消料の発生有無により画面表示が異なりますので、必ずご確認ください。

(取消料が発生する場合の表示)

(取消料が発生しない場合の表示)

問題なければ、[以上の内容に同意の上、下記の予約の取り消しをする]ボタンを押下します。

 

⑶予約取り消し完了

予約の取り消しが完了します。

取消処理が完了したタイミングで、お客様がご登録されたメールアドレスへ取り消し完了通知メールが配信されます
(メールサンプルはこちら

配信先:予約時に登録されたメールアドレス
件名 :【宿泊施設名】ご予約を取り消しました(取引番号:XXXXXXXXXX)
配信元:no-reply@jtbbookandpay.com
 

<よくあるご質問>

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