紀陽ダイレクトのお申込み手続きや、パスワード初期化の手続きの際に、本人認証画面でキャッシュカードの暗証番号入力を複数回間違えて、手続きができなくなりました。
セキュリティのため、一定回数間違えると当日中はサービスが使えなくなる仕様となっています。
翌日には再度手続きが再開できますが、さらに暗証番号の入力を間違えると、キャッシュカードが利用できなくなります。
その場合、お近くの支店にご来店いただくか、ハローサービスセンターまでお電話ください
ハローサービスセンター
0120-037-389
平日 9：00～17：00 土・日・祝日 9：00～17：00