Q&A

マイページには下記の手順でログインしてください。（「パスキー」をお使いで、生体認証等を備えたPC、タブレット端末でのログイン）

①マイページ にアクセスします。
②楽天ウォレットIDとパスワードを入力してログインします。
　　※楽天ウォレットID（メールアドレス）・パスワードは楽天ウォレットの口座開設申込の際にご設定いただいたメールアドレスとパスワードです（楽天会員登録の際のID、パスワードではありません）。
③”二要素認証”画面で「二要素認証でログイン」を押します。（※１）
④”「パスキー」に進みます”画面で「続ける」を押します。
⑤端末で表示された認証（生体認証やTouchID認証）に成功すると、マイページにログインします。
　　■Windows・・・Windowsセキュリティ画面で生体認証（顔認証や指紋認証）
　　■Mac・・・サインイン画面で生体認証（TouchID等）

※１　楽天ウォレットIDで登録したメールアドレスと、楽天IDのメールアドレスが違う場合は、再度楽天アカウントのIDとパスワードの入力を求められる場合がございます。

　マイページへのログイン方法を教えてください（スマートフォンでのログイン）