Q【V1】【V2】楽天側で注文をキャンセルすることはありますか?

A

弊社側で、有効な注文をキャンセルすることはございません。

ただし、V2ではステータスが「paid」かつ注文処理期限切れとなった注文(無効となった注文)に対して、弊社にて注文キャンセルを実施する場合がございます(その際、エンドユーザ様に対してキャンセルに関するメールは送信されません)。

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