以下をご確認ください。

■STEP1
製品の電源を切り、再度電源の入れなおしをお願いいたします。

■STEP2
誤動作の可能性があります。下記いずれかの方法でリセット操作をお試しください。
・スカパー！＋ネットスティックの電源コンセントを抜き、10秒程度おいてから挿し直す
・製品本体のリセットボタンをゼムクリップなど先の細いもので1秒ほど短く押す
・リモコンの電源ボタンを3秒程度、長押ししてください。画面に再起動と表示されたら決定ボタンを押下
・画面上部のグローバルナビゲーション＞歯車マーク＞設定＞デバイスの設定＞最下部＞再起動