画面が突然真っ暗になる

製品本体への電力供給が不足している可能性がございます。

電源は、モニター等のUSB端子を使用せず付属のACアダプタをご利用ください。

 

接続に問題のない場合は誤動作の可能性があります。下記いずれかの方法でリセット操作をお試しください。

・製品本体の電源を抜き10秒程度経ってから再度接続

・製品本体のリセットボタンをゼムクリップなど先の細いもので1秒ほど短く押してください。

・リモコンの電源ボタンを3秒程度、長押ししてください。画面に再起動と表示されたら決定ボタンを押してください。

 

また、本体を再起動することで解消される場合があります。下記もお試しください。

・スカパー!+ネットスティックの電源コンセントを抜き、数秒おいてから挿し直す

・電源がついたらテレビのHDMI端子からスカパー!+ネットスティックを抜き、数秒おいてから挿し直す

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