基本的な決済の流れ(PayPay決済)
⑴宿泊施設の公式HPより宿泊プランを選択し、予約情報を入力
お支払い手段で[オンラインカード決済]を選択した場合、JTB Book & Payのお支払い画面へ遷移します。
⑵JTB Book&Payのお支払い画面へ遷移
⑶お支払い方法の選択
お支払い方法で[PayPay決済]を選択後、画面末尾の内容を確認しチェックボックスに✓を入力します。

⑷PayPay決済画面へ遷移
デバイス(ご利用端末)により、PayPay決済画面でのお支払い方法が異なります。
▼スマートフォンをご利用の場合
PayPayアプリが自動で起動し、決済を行います。

▼PCをご利用の場合
以下のいずれかの手順で決済を行います。
①PayPayアプリを起動し、画面に表示されるQRコードを読み取り決済を行う
②PayPayに登録した電話番号とパスワードを入力してログインし、お支払い金額を確認後に決済を行う

⑸JTB Book&Pay予約完了画面へ遷移
PayPayで支払い完了画面が表示された後、自動でJTB Book&Payの予約完了画面に遷移します。
JTB Book&Payの予約完了画面に戻る前にブラウザを閉じると、予約は不成立となりますのでご注意ください。
※予約が不成立となった場合は自動でPayPay残高に返金されます。不成立の場合の自動返金については、こちらのFAQも参考ください。
(PayPay支払い完了画面)

(JTB Book&Pay予約完了画面)※こちらが表示されるまでお待ちください

⑹決済完了
予約・決済が完了したタイミングで、ご予約者様へ予約完了通知メールが配信されます。
▼ご予約者様の予約完了通知メール
| 送信先:ご予約者様が⑴でご入力のメールアドレス 件 名:【ホテル名】予約完了通知 送信専用(取引番号:**) 送信元:no-reply@jtbbookandpay.com |
PayPay決済に関してよくあるお問い合わせは、以下をご確認ください。
