インターネットショッピングをした際に、「本人認証サービス」のパスワードがエラーとなりました。どうしたらよいでしょうか？
お客様が設定されている認証パスワード方式により以下の対応となります。
・ワンタイムパスワードのお客様
携帯電話会社の配信設定を確認してください。設定に問題がない場合、パスワード入力画面左下にある「ワンタイムパスワード再発行」ボタンを押すことで5回まで再発行が可能です。
・「会員専用ネットサービス」のパスワードを認証パスワードとしているお客様
会員専用ネットサービスのログインパスワードは、大文字でご登録されましても、小文字でデータ保有されます。本人認証サービスのパスワードも半角小文字でご入力いただきますようお願いいたします。
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