マルチエキューブFAQ
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【取出す】ロッカーに預入れた荷物を取り出さずに帰ってしまった
お客さま自身で荷物の取出し操作をお願いいたします。
なお、預入日を含めて4日目以降は、管轄のロッカーオフィス等にてお荷物を保管している場合がございます。
(設置箇所により、ロッカー内での保管期間が異なる場合がございます。)
預入日から4日目以降にお取出しの場合は、コールセンターまで一度ご連絡いただき、状況の確認をお願いいたします。
なお、お荷物の郵送は原則行っておりません。
お客さま自身でロッカーまたは管轄のロッカーオフィスへ荷物の受取にお越しください。
代理の方が受取りされる場合は、委任状が必要となります。
詳しくは、コールセンターまでお問い合わせください。
【お問い合わせ番号】
0120-829-532 受付時間8:00~21:00(年中無休)