【取出す】取出し券を紛失・ICカードが手元にない等でロッカーが開けられない
＜予約せず現地でロッカーを利用する場合＞
原則、現地での係員対応が必要となります。下記にご連絡ください。
お問い合わせセンターにて利用状況の確認ができ次第、管轄オフィスの連絡先をお伝えさせていただきます。
※管轄オフィスの駆けつけにはお時間をいただきます、所要時間は状況によって異なります。
※管轄オフィスの営業時間が終了している場合は、明日以降の対応となります。 利用状況を確認するために下記情報が必要ですとなります。お問合せセンターにお伝えください。
なお情報に不足があるとご案内ができない場合がございます。
・利用したロッカーの設置駅 ・ボックス番号（扉に記載の4ケタの番号）
・レシートがある場合は９から始まる16桁の番号
※管轄オフィスの連絡先（電話番号）をメモできるご準備をお願いします
【お問い合わせ電話番号】
0120-829-532 受付時間 8:00～21:00（年中無休）
03-4332-1179 受付時間 21:00～8:00（年中無休） ※夜間・緊急