ワンタイムパスワードのメールは、以下の条件で送付しております。
（メールサンプルはこちら）

ワンタイムパスワードのメールが届かない場合は、以下をご確認ください。

⑴メールフォルダ内の検索

　受信トレイとは別のメールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
　フォルダ検索で「ワンタイム」のキーワードを入力し、メールを検索ください。
　※迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、あわせてご確認ください

⑵アカウントIDに紐づくメールアドレスの確認

　アカウントIDに紐づくメールアドレスが不明の場合は、
　管理者権限が付与されている別のアカウントIDにて管理画面へログインし、
　「アカウント管理＞アカウント一覧」より、対象のアカウントIDに紐づくメールアドレスをご確認ください。

上記をお試しいただいても解消しない場合は、サポートセンターへお問い合わせください。