Q(メールリンク決済)決済ステータスの確認方法

A

メールリンクの決済ステータスを確認したい場合は、以下の手順でご確認ください。

 

⑴JTB Book&Pay管理画面にログイン

 ログイン方法はこちらからご確認ください。

 

⑵管理画面メニュー[予約検索]より該当のメールリンク決済取引を検索

 [決済区分]では[メールリンク決済]に✓を入れ、[予約状態]では全ての✓を外してください。
 その他、取引番号等が分かる場合は入力して[検索]ボタンを押下します。

 

⑶対象取引の[状態]を確認

 対象のメールリンク決済取引がヒットしたら、[状態]を確認します。


 [状態]に関する説明は以下の通りです。

 ➀決済待ち・メールリンク決済待ち:決済が完了していない状態です
 ➁有効期限切れ・メールリンク有効期限切れ:タイムアウトまたは有効期限切れにより決済URLが無効となった状態です
 ➂決済済み:決済が完了している状態です
 ➃決済取消済み:決済した後、取消された状態です

 

<参考>
有効期限切れのため、メールリンクの決済URLを再送したい場合はこちらの手順でご対応ください。

解決しましたか?