公式HPからのご予約でお支払方法［事前決済］を選択されると、
JTB Book&Payの決済画面に遷移したタイミングで、客室在庫を［仮予約］として確保します。
※予約システム「ダイレクトインS4」をご利用の場合は上記と仕様が異なります。詳しくはお問い合わせください。

［仮予約］として客室在庫を確保する時間は、60分間（一部例外あり）です。

60分以内に決済されずにタイムアウトとなった場合は、客室在庫を開放します。

タイムアウト時間は、設定を変更することが可能です。
ご希望の場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。