予約の確認方法
予約・決済が成立しているかどうかを確認する方法は以下の通りです。
⑴JTB Book&Pay管理画面にログイン
ログイン方法はこちらからご確認ください。
⑵管理画面メニュー[予約検索]を押下
⑶検索条件を入力し[検索]ボタンを押下
予約者名や宿泊者名、予約日等で対象の取引を検索します。
⑷検索結果から対象の取引を確認
検索条件に一致する検索結果が一覧で表示されます。
対象の取引の[状態]が[決済済み]ステータスとなっていれば、予約・決済が成立しています。
対象の取引がヒットしない場合は、改めてご予約をお取り直しいただくようお客様へお伝えください。