Q予約の確認方法

A

予約・決済が成立しているかどうかを確認する方法は以下の通りです。

 

⑴JTB Book&Pay管理画面にログイン

 ログイン方法はこちらからご確認ください。

 

⑵管理画面メニュー[予約検索]を押下

 

⑶検索条件を入力し[検索]ボタンを押下

 予約者名や宿泊者名、予約日等で対象の取引を検索します。

 

⑷検索結果から対象の取引を確認

 検索条件に一致する検索結果が一覧で表示されます。
 対象の取引の[状態]が[決済済み]ステータスとなっていれば、予約・決済が成立しています。
 対象の取引がヒットしない場合は、改めてご予約をお取り直しいただくようお客様へお伝えください。

 

解決しましたか?