【サポートページ】INCHARGE 7（インチャージ７）

INCHARGE7が起動しない場合(エラー表示あり)、INCHARGE7コンタクトセンターにお問合せをお願いします。

エラーメッセージ例：アプリケーションを起動できません。アプリケーションのベンダーに問い合わせてください。

以下手順で改善する場合があります。

１．INCHARGE7設定関連のフォルダを名称変更

　※一連の手順はコンタクトセンター担当者の案内に従って進めてください。

　・隠しフォルダ表示をONに変更

　・対象となるフォルダは下記の通り

　　C:\Users\ログインユーザー名\AppData\Local\Apps\2.0\ランダムな文字列\ランダムな文字列\manifests

２．再インストール

INCHARGE7アイコンをクリックすると再インストールが開始されます。

併せて以下設定もご確認ください。

　・インターネットは接続可能か

　・セキュリティ対策ソフト側でブロック・駆除されていないか　※一時的に無効化して再インストール

　・Windowsのセキュリティ設定は適切か(Windows10 ご利用時)

　※ユーザーアカウント制御設定が「通知しない」以外の場合、「通知しない」に変更

　・Windows言語設定が「日本語」以外となっていないか

　・Windowsフォルダの空き領域はあるか