【サポートページ】INCHARGE 7（インチャージ７）

以下の対応をお願いします。 ※有線～無線(Wi-Fi)接続変更の場合も同様の手順です。

１．まず入替元PCで操作を行ないます。

２．デスクトップ上の「オフラインFAQアイコン」をダブルクリックします。

　※オフラインFAQが見つからない場合は、こちらを印刷してください。

　薄青色項目のみご記入いただき、指定番号宛てにFAX送信お願いします。

３．オフラインFAQ画面左上の対象欄「10-各種連絡書」を選択します。

４．「端末を入れ替えたい」段落の「詳細閲覧」ボタンをクリックします。

※ExcelがインストールされていないPCの場合は「【Excelが無い場合】端末を入れ替えたい」段落をご選択ください。

５．使用パソコン変更連絡書(下記サンプル参照)が出力されます。指定番号宛てにFAX送信お願いします。

　　変更連絡書サンプルは こちら

６．FAX到着、及び、内容確認後、INCHARGE7コンタクトセンターからお電話で「PINコード」をご案内いたします。

７．入替先PCで、INCHARGE7インストールを進めてください。

　※インストール手順はこちらをご覧ください。

８．INCHARGE7インストール完了後は、入替先(新しくインストールした)PCでオフラインFAQを起動します。

９．「端末の入替を完了した」段落の「詳細閲覧」ボタンをクリックし、出力ファイルをFAX送信お願いします。