【サポートページ】INCHARGE 7（インチャージ７）

代表端末の「INCHARGE7：中継サーバ監視」が起動しない場合、

INCHARGE7代表端末のOS再起動をお願いします。

　※OS再起動の際「中継サーバ監視」がブロックされた旨の表示がされた場合「許可」をご選択ください。

上記対応後も改善しない場合、INCHARGE7コンタクトセンターにお問合せください。

■「INCHARGE7中継サーバ監視」の確認方法

１．デスクトップ右下位置のタスクトレイ領域「通知アイコン拡張」ボタンをクリックします。

２．緑色背景のINCHARGE7アイコンが「INCHARGE7中継サーバ監視」プログラムです。

■INCHARGE7代表端末の確認方法

１．INCHARGE7　メニュー＞システム＞データ出力履歴照会　を選択します。

２．以下条件を指定し検索します。

　・データ出力区分欄　→　1：データ出力

　・担当者欄　→　998：外部連動

３．検索結果の「クライアントPC」名が「代表端末」です。