Q「突然」通知取込出来なくなった(らく通・ねっぱん・手間いらず)

A

以下のご確認をお願いします。

※「らく通・ねっぱん・手間いらず」をサイトコントローラー(SC:Site controller)と定義

 

■代表端末の「INCHARGE7:中継サーバ監視」が起動しているか

確認方法はこちら

 

■予約通知出力先フォルダが一致しているか

 ・INCHARGE7出力先フォルダの確認方法はこちら

 ・SC出力先フォルダの確認方法 → SC提供元に「PMS連動用の予約通知出力先を確認したい」とお申し出ください。

 

■SCの予約通知出力は正常に動作しているか

SC提供元に「PMS連動用の予約通知出力が、正常動作しているか確認したい」とお申し出ください。

 

上記確認後も改善しない場合、INCHARGE7コンタクトセンターにお問い合わせください。

解決しましたか?