マルチエキューブFAQ
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【取出す】「入力いただいた番号ではお預かりしている荷物がありません。ご利用場所・番号をご確認ください」と表示されロッカーが開かない
お荷物を預けたロッカーかご確認ください。（タッチパネル右上に貼付された、M-〇などのロッカー名をご確認ください）
＜予約せず現地でロッカーを利用する場合＞
・ICカード決済の場合、かざしているカードは決済で利用したICカードにお間違いないでしょうか？
・ICカード決済の場合、カードを複数枚重ねて使用されていないでしょうか？
＜予約してロッカーを利用する場合＞
・ご予約のロッカー名（M-〇など）と予約番号に誤りがないか、ご確認をお願いいたします。
上記について誤りがない場合は、お問合せセンターにご連絡ください。
【お問い合わせ電話番号】
0120-829-532 受付時間 8:00～21:00（年中無休）
03-4332-1179 受付時間 21:00～8:00（年中無休） ※夜間・緊急