問い合わせが多い主な内容は、

　・ご利用可能額照会

　・ご請求金額照会

　・ご利用残高照会

　・暗証番号通知サービス

　・ポケット・ポイント照会・交換等

上記については、「音声応答サービス」「会員専用ネットサービス」で確認できますので電話がつながらない時はぜひご利用下さい。

①音声応答サービス

　こちらにお電話をおかけいただき、音声ガイダンスに沿って番号をプッシュしてください。

　・ご利用可能額照会　　②→①→①→【カード番号】→【暗証番号】（24時間）

　・ご請求金額　　　　　②→①→②→【カード番号】→【暗証番号】（8：30～21：30）

　・ご利用残高照会　　　②→①→③→【カード番号】→【暗証番号】（24時間）

　・暗証番号通知　　　　②→①→④→【カード番号】→【生年月日】→【自宅電話番号】→【自宅郵便番号】（24時間）

　・ポケットポイント　　②→⑤→【カード番号】→【暗証番号】（8：30～21：30）

　・オペレーター　　　　④→②→そのままお待ち下さい　（9：00～17：30）

②会員専用ネットサービス

　会員専用ネットサービスにログイン後、ご希望の手続きお願いします。

　・ご利用可能額照会の確認方法はこちら

　・ご利用代金明細書の確認方法はこちら

　・ポケットポイント照会・交換の確認方法はこちら

　※ログイン方法はこちら

　※その他サービスガイド一覧はこちら

　なお、初めてのご利用で仮ID・仮パスワードが無い方はこちらから手続きお願いします。

　※初回登録の詳細はこちら