パスワード初期化通知メールは、以下の条件で送付しております。
（メールサンプルはこちら）

パスワード初期化通知メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

⑴メールフォルダ内の検索

　受信トレイとは別のメールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
　フォルダ検索で「パスワード」のキーワードを入力し、メールを検索ください。
　※迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、あわせてご確認ください

⑵アカウントIDに紐づくメールアドレスの確認

　アカウントIDに紐づくメールアドレスが不明の場合は、
　管理者権限が付与されている別のアカウントIDにて管理画面へログインし、
　「アカウント管理＞アカウント一覧」より、対象のアカウントIDに紐づくメールアドレスをご確認ください。

⑶アカウント管理コード、アカウントID、メールアドレスの確認

　［パスワードをお忘れの場合］へ入力いただいたログイン情報が誤っている場合、メールは送付されません。
　いま一度ご確認ください。

　・アカウント管理コード（数字10桁）
　・アカウントID
　・メールアドレス（アカウントIDに紐づくメールアドレス）

上記をお試しいただいても解消しない場合は、サポートセンターへお問い合わせください。