「ご利用中のお困りごと」記事一覧

• Q 【送る】ロッカーを開けたら他の人の荷物が入っていた
• Q 【預ける】荷物を預け入れる最中にロックがかかってしまいました。
• Q 【預ける】ロッカーのサイズが小さくて荷物が入りませんでした。
• Q 【送る】ロッカーのサイズが小さくて荷物が入りませんでした。
• Q 【預ける】予約したロッカーが満状態になっている
• Q 【預ける】荷物は何度でも取り出すことができますか？
• Q 【預ける】荷物を全て預入れる前または預入れている途中でにロックがかかってしまった
• Q ロッカー内に荷物を残した状態で、サイズ誤りによる利用取り消し、または集荷依頼取り消し操作を行ってしまった。
• Q マルチエキューブWEBサイトで予約したサービスの返金タイミングについて
• Q 【取出す】「入力いただいた番号ではお預かりしている荷物がありません。ご利用場所・番号をご確認ください」と表示される
• Q 【取出す】取出し券を紛失・ICカードが手元にない等でロッカーが開けられない
• Q 【取出す】荷物を取り出している途中で扉が閉まってしまった
• Q 【預ける】ロッカーを開けたら他の人の荷物が入っていた