「各種手続き・その他」記事一覧

• Q 電話番号認証とはなんですか
• Q 電話番号認証の利用条件を教えてください
• Q 電話番号認証で電話を掛けたら話し中でした。どうすればよいですか
• Q 電話番号認証のフリーコールに電話をかけてもつながりません。どうすればよいですか。
• Q 電話番号認証の利用に料金は発生しますか
• Q 電話番号認証に失敗した場合はどうすればよいですか
• Q 電話番号認証の際に、音声メッセージで「認証が成功しました」と言われたのに、次の画面に進めない場合はどうすればよいですか
• Q 楽天ウォレットからメールが届きません
• Q 登録情報の変更手続きについて教えてください
• Q 登録金融機関の変更は可能ですか
• Q 海外に移住する場合、どのような手続きが必要ですか
• Q 国籍が変わった場合、届け出は必要ですか
• Q 単身赴任等で居住住所が変わる場合、届け出は必要ですか
• Q 口座開設後、楽天銀行を解約してしまった場合、どのような手続きが必要ですか
• Q 転職や退職により、年収や資産を変更した場合、取引への影響はありますか
• Q 自分の登録情報は確認できますか
• Q 登録情報確認画面の情報が現在の情報と違うのですが、どうすれば良いですか
• Q マイページで登録情報変更をしたところ、楽天銀行から自動引落契約のメールが届きました。
• Q 電話番号が変わった場合の手続きについて教えてください
• Q 職業・勤務先情報に変更がある場合、届け出は必要ですか
• Q 収入源に変更がある場合、届け出は必要ですか
• Q 登録情報は自分で変更できますか
• Q 口座の解約にはどれくらい時間がかかりますか
• Q 残高があっても現物口座を解約できますか
• Q 口座開設申込を取消したいのですが、どのような手続きが必要ですか
• Q 一度取り消した口座を再度申込できますか
• Q 本人の死亡等により口座を維持できなくなった場合、保有ポジションや証拠金はどうなりますか
• Q 証拠金残高があっても証拠金口座を解約できますか
• Q 証拠金口座のみの解約はできますか
• Q 口座解約の手続きについて教えてください
• Q カスタマーサポートへの問い合わせ方法を教えてください
• Q カスタマーサポートのメールに返信しましたが、その後連絡がありません
• Q AIチャットの使い方を教えてください
• Q 電話での問い合わせは可能ですか
• Q 苦情の受付窓口を教えてください
• Q 楽天銀行やその他の楽天サービスの問い合わせ窓口を教えてください
• Q 証拠金販売所のサービス終了について教えてください
• Q 暗号資産（仮想通貨）の売買で得た取引利益について確定申告は必要ですか
• Q 課税対象となる取引期間を教えてください
• Q 暗号資産（仮想通貨）の売買で得た取引利益にかかる税率は何％ですか
• Q 暗号資産（仮想通貨）の取引で生じた損益は他の所得と損益通算できますか
• Q 他社の取引との損益通算は可能ですか
• Q 確定申告の税金計算方法について教えてください
• Q 取引残高報告書（年次）は自宅に郵送されますか
• Q 楽天証券での取引との損益通算はできますか
• Q 暗号資産（仮想通貨）の取得価額の評価方法について教えてください
• Q 楽天ポイントと交換した暗号資産（仮想通貨）の評価方法について教えてください
• Q 確定申告用（CSV）とはなんですか
• Q いつからいつまでのデータがダウンロードできるのですか
• Q 過去の取引履歴をCSV形式でダウンロードできますか
• Q 年度の期間の定義を教えてください
• Q 確定申告用（CSV）の検索結果が表示されません
• Q 確定申告用（CSV）がダウンロードできません
• Q 「確定申告用参考情報」は確定申告に使用できますか
• Q 取引残高報告書（年次）はどこで確認できますか
• Q 確定申告用（CSV）はどうやってダウンロードできますか
• Q インボイス（適格手数料等領収書）の閲覧方法を教えてください
• Q インボイス（適格手数料等領収書）はいつ発行されますか
• Q 取引残高報告書又はインボイス（適格手数料等領収書）の記載内容に相違がある場合、どうしたらよいですか
• Q 発行するインボイスの現物販売所レートはどのように算出されていますか
• Q マイナンバーってなんですか
• Q マイナンバーの提出には何が必要ですか
• Q 何故マイナンバーの提出が必要なのですか
• Q いつマイナンバーが必要なのですか
• Q マイナンバーの提出方法を教えてください
• Q マイナンバーを郵送で発送する場合、何が必要ですか
• Q スマートフォンでの提出はどのように行うのですか
• Q 特定キーってなんですか
• Q 特定キーはいつ使うのですか
• Q スマートフォンでのマイナンバー提出はどのようなサービスですか
• Q スマートフォンでマイナンバーを提出する上で注意点はありますか
• Q 特定キーはどのように通知されますか
• Q スマートフォンでのマイナンバー提出ができません
• Q マイナンバー提出時に特定キーの入力を間違えてしまいました
• Q 提出したマイナンバーはどのように管理されていますか
• Q マイナンバーの提出が必要な場合は、お知らせなどはありますか
• Q 提出したマイナンバーはどのように使われますか
• Q スマートフォンでマイナンバーを提出する際の専用アプリについて教えてください
• Q スマートフォンに個人番号カードをかざしても読取ができません
• Q マイナンバーを提出後、連絡はありますか
• Q HPに記載されているレートの更新時間について教えてください
• Q ウェブサイトに表示されているレートは現物取引のレートですか 証拠金取引のレートですか
• Q 画面表示の価格で約定されるのですか
• Q レートが動いていません
• Q レートの見方を教えてください
• Q 「楽天ウォレット株式会社」は楽天株式会社や楽天グループとどのような関係がありますか
• Q システム障害の際、資産はどうなりますか
• Q 暗号資産取引のメール通知機能はカスタマイズできますか
• Q 分別管理はされていますか
• Q ニュースレターの受信をやめることはできますか
• Q 「みんなのビットコイン」に口座を保有していましたが、口座はどうなっていますか
• Q 「みんなのビットコイン」に残高を保有していましたが、出金や出庫をしていない場合、資産はどうなっていますか
• Q 「みんなのビットコイン」に保有していた残高はどこで確認できますか
• Q 「みんなのビットコイン」に保有していた口座の電子帳票や取引履歴を取得するにはどのような手続きが必要ですか
• Q 「みんなのビットコイン」に保有していたポジションはどうなっていますか
• Q 「みんなのビットコイン」に保有していた残高を出金・出庫していない場合、「楽天ウォレット株式会社」の暗号資産取引への引継ぎは可能ですか
• Q 「みんなのビットコイン」はいつサービスを終了したのですか
• Q 「みんなのビットコイン」に登録していた個人情報はどのように扱われていますか
• Q Webページでブラウザの「戻る」ボタンが使用できません
• Q アプリ内の「ニュース」ってなんですか
• Q ニュース画面で「ニュースはありません」と表示されます
• Q ニュースが更新されません