「注文処理時のよくある質問」記事一覧

• Q 【V1】【V2】注文処理の期限が切れました、どうしたらいいですか？
• Q 【V1】【V2】売上確定処理を忘れていたのですが、どうすればいいですか？
• Q 【V1】【V2】楽天側で注文処理を行なってもらうことはできますか？
• Q 【V2】管理画面で、ステータスが「agreed」のままになっている注文があります。なぜですか？
• Q 【V1】【V2】管理画面で注文の売上確定をしようとしたところ、「保留中」というステータスになってしまいました。原因は何ですか？
• Q 【V1】【V2】管理画面で注文処理をしましたが、エラーが発生していないのに、ステータスが変更になりません。 なぜですか？
• Q 【V1】APIエラー時に、よく配信されるメールにはどのようなものがありますか？
• Q 【V2】Pay a charge API（与信取得）でエラー（Error Code:Payment_failure）が発生し、注文ステータスが「agreed」のままになっている
• Q 【V2】注文ステータスが「created」や「agreed」のステータスのままになっている
• Q 【V2】 再オーソリで与信取得できなかった場合、どうしたらいいですか？
• Q 【V1】【V2】注文ステータス「仮決済/仮売上(paid)」から「決済済/実売上(captured)」にならないが、問題ありませんか？