「ログイン」記事一覧

• Q 暗号資産取引サービス用のID・パスワードとはどのようなものですか。忘れたときはどうしたらよいでしょうか。
• Q 登録したメールアドレスは確認可能ですか
• Q ログインのためのパスワードを忘れた場合、どのような手続きが必要ですか
• Q パスワードを忘れてしまいました
• Q 暗号資産取引サービス用のID（メールアドレス）・パスワードの入力を省略することはできますか
• Q メールアドレスは変更可能ですか
• Q パスワードの変更手続きについて教えてください
• Q 現物口座と証拠金口座に別のメールアドレスやパスワードを設定することはできますか
• Q 以下のエラーが表示されログインができません 「入力されたユーザーアカウントは現在ご利用いただけません。」
• Q 以下のエラーが表示されログインができません 「連続してログインに失敗したため、ログインが一時的に制限されています。」
• Q 以下のエラーが表示されログインができません 「サービスの利用が制限されています。」
• Q Google Authenticatorによる二要素認証のインストールや設定方法を教えてください
• Q Google Authenticator（Google認証システム）とはどのようなものですか
• Q 二要素認証設定時、「暗号資産取引」アプリで「認証システムでログイン」を押下すると希望したものと違うアプリが開きますが、どのように設定すれば変えられますか
• Q 機種変更をする場合、どのような手続きが必要ですか？（機種変更前の機体で「ログイン出来る」場合）
• Q 二要素認証の解除方法を教えてください
• Q 二要素認証の解除方法を教えてください（パスキーをお使いの場合）
• Q どのような場合にアカウントがロックされますか
• Q アカウントロックの解除方法を教えてください
• Q ログイン通知メールとは、どのようなものでしょうか
• Q ログイン通知メールの受信をやめることはできますか
• Q ログインしていないのにログイン通知メールが届いた場合、口座を停止できますか
• Q ログイン時の指紋認証設定ができません
• Q 複数端末にインストールされたGoogle Authenticatorで二要素認証を設定することはできますか
• Q 二要素認証設定時に認証キーやQRコードを表示させることはできますか
• Q iOS15以降での二要素認証の設定方法を教えてください
• Q 二要素認証の解除方法を教えてください（iOS端末認証をお使いの場合）
• Q 二要素認証の解除方法を教えてください（Google Authenticatorをお使いの場合）
• Q 二要素認証の解除方法を教えてください（マイページでの解除方法）
• Q 電話番号認証について教えてください
• Q 機種変更をする場合、どのような手続きが必要ですか？（機種変更前の機体で「ログイン出来ない」場合）
• Q iOS18での二要素認証設定手順を教えてください
• Q パスキー（又は認証システム）を解除したのに、二要素認証エラーになります
• Q 「パスキー」とはなんですか
• Q 「パスキー」の設定方法を教えてください（初めて暗号資産取引サービスをお使いになるお客様）
• Q 「パスキー」の設定方法を教えてください（既に他の認証システムで楽天ウォレットをご利用中のお客様）
• Q 「パスキー」の利用条件を教えて下さい
• Q 「パスキー」の設定に、専用アプリのインストールは必要ですか
• Q 複数端末で「パスキー」を設定することはできますか
• Q 「パスキー」が利用できない時はどうすれば良いですか（ワンタイムコードでのログイン方法）
• Q 「パスキー」の利用中にメールアドレスを変更できますか
• Q パスキーから他の二要素認証システムに変更することはできますか
• Q iOS16以上にアップデートした後に「パスキー」を使ってログインが出来ません
• Q 以下のエラーが表示されパスキーの設定ができません 「(c120)認証エラーが発生しました。」
• Q 以下のエラーが表示されパスキーの設定ができません 「(c118)認証エラーが発生しました。」
• Q QRコードが表示されますが、どうすればいいですか
• Q 楽天IDからパスキー設定についての案内を受け取りましたが、どうすればよいですか
• Q マイページへのログイン方法を教えてください（スマートフォンでのログイン）
• Q ウェブサイト（マイページを含む）とアプリとは、どのように使い分けするのでしょうか
• Q マイページにログインできません
• Q パソコンからでもマイページにログインできますか
• Q 「暗号資産取引」アプリのインストール方法を教えてください
• Q アプリにログイン後、規約類を承諾しようとしたところ、一部の規約類が見切れて承諾ができません
• Q メールアドレス、パスワードを入力しましたが、ログインできません。
• Q マイページへのログイン方法を教えてください（PC、タブレット端末でのログイン）
• Q マイページへのログイン方法（初期設定方法）を教えてください （「パスキー」をお使いで、生体認証等を備えたPC、タブレット端末での初回設定）
• Q マイページにログインする際の二要素認証がうまく出来ません
• Q マイページへのログイン方法を教えてください （「パスキー」をお使いで、生体認証等を備えたPC、タブレット端末でのログイン）
• Q マイページのログイン方法（まとめ）
• Q 楽天ウォレットProアプリにログインしようとすると、「サービスの利用が制限されています」と表示されます。
• Q 証拠金取引専用アプリにログインできません
• Q 「暗号資産取引」アプリへのログイン方法を教えてください
• Q 「楽天ウォレット」アプリにログインできません
• Q （Androidご利用のお客様で）アプリのバージョンアップ後、ログイン時にアプリが起動せず、落ちてしまいます。 どうしたらいいですか。
• Q 以下のエラーが表示されログインができません 「操作を完了できませんでした。再度実施してください。」